一、安裝工程專項負責小組

在安裝工程管理上我公司實行項目負責人制的一條龍工程服務，各相關(guān)職能部門必須服務于和服從于項目負責人的調(diào)度和指揮。其職能主要是：

統(tǒng)一窗口與客戶的聯(lián)絡(luò)工作，盡可能少麻煩客戶；

統(tǒng)一對本工程的各環(huán)節(jié)進行調(diào)度和協(xié)調(diào)；

確保本工程能安全、保質(zhì)、按期、高效完成；

二、安裝質(zhì)量保證

在進場施工前我公司將按照施工要求制定一套完善的施工計劃，保證施工進度能按計劃進行，并將確保本工程能夠安全、保質(zhì)、按時、高效完成。如遇到異常情況，針對不同的施工階段，采取不同的應變方法。

施工技術(shù)的保證措施如下：

1、安裝隊長負責解決現(xiàn)場的技術(shù)問題并準確將存在問題反饋回安裝部技術(shù)組。

2、當安裝隊長將技術(shù)問題反饋回技術(shù)組，技術(shù)組必須迅速到達施工現(xiàn)場了解情況，落實每項技術(shù)措施，或?qū)栴}直接向工程本部技術(shù)科反映。

3、技術(shù)科針對反映的情況指定解決的辦法，通過技術(shù)組監(jiān)督施工隊對技術(shù)要求的實施。

4、在施工班施工期間，我公司按照正常的質(zhì)量管理模式，實行地盤監(jiān)督制度，由安裝隊長在每個工程環(huán)節(jié)進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

5、凡是關(guān)鍵的主要工序完工后，必須經(jīng)檢查科人員檢查確認后，才能進入下一個施工環(huán)節(jié)。

6、 檢查科必須進行隱蔽工程的質(zhì)量檢查，確保施工質(zhì)量。 整梯調(diào)試必須由我司的專業(yè)調(diào)試人員進行，以確保施工質(zhì)量。

7、每臺電梯的施工組長，按實際施工情況填寫自檢報告，整梯調(diào)試后進行三天試運行，確保運行的穩(wěn)定性。

8、檢查科在查核以上質(zhì)量檢查程序?qū)嵤┖?，派出專職人員，按我國頒發(fā)的對電梯質(zhì)量管理條例進行質(zhì)量驗收。

9、在整個施工期間，公司的有關(guān)工程和技術(shù)管理人員將到施工現(xiàn)場巡查，及時糾正施工中的錯、漏技術(shù)問題,確保高質(zhì)量的施工管理,貫徹到每一個工作環(huán)節(jié)上。

三、工程安全措施

1、在安裝隊進場前，我公司組織安全負責人對所有施工人員進行施工安全的教育，使他們樹立安全第一的正確思想。

2、每個施工現(xiàn)場都設(shè)立一個安全負責人，負責施工安全的管理和督促。

3、每個施工現(xiàn)場，根據(jù)不同的梯數(shù)，每臺梯配置兩個以上的滅火設(shè)備。

4、每個施工人員必須持證上崗，穿戴個人防護用品才進入施工現(xiàn)場（防護品包括：安全帽、安全帶、工作服、手套、防護鏡、工作鞋）。

5、使用的照明、施工用電，必須符合用電規(guī)程，杜絕亂拉、亂接現(xiàn)象，拖板必須帶有漏電保護開關(guān)等。

6、安裝現(xiàn)場周圍，加設(shè)安全圍欄，張貼安全標志，防止無關(guān)人員進入施工現(xiàn)場。

7、在施工中，工程本部安全員，公司安全科檢查員，將不定期達到施工現(xiàn)場進行安全檢查，及時排除施工中的安全隱患，保證施工的順利進行。

需要說明的是，電梯安裝完后必須通過我公司的內(nèi)檢才能交付技監(jiān)局驗收，層層把關(guān)，確保電梯的安裝質(zhì)量。

四、 設(shè)備24小時召修服務

電梯故障，我司將委派有資質(zhì)與經(jīng)驗的專業(yè)工程技術(shù)人員為電梯產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務（質(zhì)保期及有償保養(yǎng)期內(nèi)），確保24小時全天候、快速地對項目的每臺電梯進行維修及保養(yǎng)服務。接到故障后在60分鐘內(nèi)達到現(xiàn)場處理。我公司安裝的每一臺電梯都設(shè)有單獨的數(shù)據(jù)庫，安裝時的初期資料、設(shè)置環(huán)境、使用頻率、故障次數(shù)、原因、修理改造等等，一切資料全部用計算機進行管理和分析，因而能對每一臺電梯進行科學的保養(yǎng)。

另外，我司還在推出了24小時電梯維修保養(yǎng)售后服務熱線

五、產(chǎn)品保修年限

質(zhì)保期：我公司按國家規(guī)定對電梯產(chǎn)品正常三包質(zhì)保期為12個月。在此期內(nèi)我公司提供設(shè)備正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務。

保修期：設(shè)備安裝調(diào)試、驗收合格后，我公司提供一年配件包換免費上門保修服務。

六、培訓移交

我司將免費為用戶現(xiàn)場培訓電梯技術(shù)操作人員，人數(shù)由用戶自定，向其講授說明設(shè)備的安裝、操作、保養(yǎng)和應該注意的事項，以助用戶更好地使用電梯和維護電梯的正常運轉(zhuǎn)。